Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Bite Collective SL (nombre comercial: BiteClub), CIF B22779755, Carrer de Floridablanca 64, 08015 Barcelona, España. Contacto: alex@biteclub.es.
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto
Si nos escribes a través del formulario de la web, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas, el motivo de tu consulta y tu mensaje) únicamente para responderte y gestionar tu solicitud (por ejemplo, una reserva de grupo o un evento). La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Conservamos estos datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos que exija la ley.
Navegación por la web
La web no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. Guardamos en tu navegador (almacenamiento local) solo el idioma que eliges, para mostrarte la web en ese idioma la próxima vez. Como cualquier sitio web, el servidor registra técnicamente la dirección IP y datos básicos de la petición para poder mostrar la página y por seguridad.
3. Proveedores que intervienen
- FormSubmit (formsubmit.co): reenvía los mensajes del formulario a nuestro correo. Puede implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
- Google Fonts (Google): carga las tipografías de la web; Google recibe tu dirección IP al cargar la página.
- Alojamiento web: Netlify, Inc. (servidores que pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo).
- Google Workspace: correo electrónico de la empresa, donde recibimos tus mensajes.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Herramientas internas de redes sociales (BiteClub Hub)
Para gestionar nuestras propias redes sociales usamos una herramienta interna, el BiteClub Hub. Se ejecuta en un ordenador de la empresa y solo la usa el equipo de BiteClub. Se conecta, con nuestra autorización, a las interfaces oficiales (API) de estas plataformas:
- YouTube (YouTube API Services, Google): para subir nuestros vídeos (Shorts) a nuestro canal de YouTube y leer las estadísticas de ese canal.
- Meta (Instagram y Facebook): para publicar contenido en nuestras cuentas y leer sus estadísticas y las de nuestras campañas publicitarias.
- TikTok: para publicar nuestros vídeos en nuestra cuenta y leer sus estadísticas.
Qué datos usa la herramienta
- Los datos de nuestras propias cuentas: vídeos y textos que publicamos, y estadísticas agregadas (visualizaciones, alcance, interacciones, seguidores nuevos).
- Los tokens de acceso que nos dan las plataformas al autorizar la herramienta.
La herramienta no accede a cuentas de otras personas, no recopila datos personales de usuarios de las plataformas más allá de las cifras agregadas que las propias plataformas ofrecen, y no comparte, vende ni transfiere estos datos a terceros. Los datos y tokens se guardan únicamente en el ordenador de la empresa.
YouTube y Google
Al usar funciones relacionadas con YouTube se aplican las Condiciones de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google. El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. El acceso concedido a la herramienta puede revocarse en cualquier momento en la configuración de seguridad de la cuenta de Google.
Conservación
Las estadísticas se conservan mientras las necesitemos para analizar el rendimiento de nuestras redes. Los tokens se eliminan al revocar el acceso o al dejar de usar la herramienta.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a alex@biteclub.es. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Privacy policy (English summary)
Controller: Bite Collective SL (BiteClub), CIF B22779755, Carrer de Floridablanca 64, 08015 Barcelona, Spain. Contact: alex@biteclub.es.
Website: contact form data (name, email, optional phone, request type, message) is used only to answer your request and is forwarded by FormSubmit to our company email (Google Workspace). The site sets no analytics or advertising cookies; it only stores your language choice in your browser. Google Fonts receives your IP address when fonts load.
BiteClub Hub (internal tool): an internal application used only by the BiteClub team on a company computer. With our authorization it connects to the official APIs of YouTube (YouTube API Services), Meta (Instagram, Facebook) and TikTok to publish our own content to our own accounts and to read aggregated statistics of those accounts. It does not access other people's accounts, does not sell, share or transfer data to third parties, and stores data and access tokens only on the company computer.
By using YouTube features you agree to the YouTube Terms of Service; see also the Google Privacy Policy. BiteClub Hub's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Access can be revoked at any time via Google account permissions.
Your rights (access, rectification, erasure, objection, restriction, portability): write to alex@biteclub.es. You may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (aepd.es).